Estrés ocupacional

Resumen

La complejidad del entorno laboral actual ha incrementado los casos de estrés ocupacional especialmente en profesionales de servicios de salud que desempeñan funciones de alto riesgo y mantienen contacto permanente con personas, lo que genera un gran exigencia emocional y física debido a que tiene una gran responsabilidad en la atención directa y particularmente en pacientes críticos. El objetivo de este estudio fue determinar los factores determinantes del estrés ocupacional que enfrentan los profesionales de enfermería de un Hospital Distrital durante el año 2023. El estudio de investigación se realizó con un enfoque cuantitativo, descriptivo y de corte transversal con una muestra de 30 profesionales de enfermería, del área de urgencias, utilizando el cuestionario de Factores Psicosociales ISTAS21 / COPSOQ. Los resultados obtenidos revelan que el recurso humano de enfermería se encuentra frente a muchos factores estresores como, altas demandas laborales, falta de apoyo social, falta de reconocimiento, inseguridad laboral, bajo control. Los hallazgos destacan la importancia de promover e incentivar a nivel institucional estrategias de apoyo y programas de gestión emocional que favorezcan el bienestar entre el talento humano de enfermería y que así también pueda mejorar la calidad de atención a los pacientes.