El impacto de las redes sociales en el marketing digital de las PYMES
Palabras clave:
redes sociales, marketing digital, PYMES.Resumen
En este trabajo se examina cómo el uso de las redes sociales influye en las estrategias de marketing digital utilizadas por las PYMES en la ciudad de San Lorenzo, Paraguay. A través de una encuesta aplicada a los dueños de negocios locales, se investigó la forma en que estas empresas utilizan plataformas digitales para comunicarse con sus clientes, aumentar su visibilidad en el mercado y promover sus productos o servicios. Los resultados demuestran que una parte considerable de las PYMES ha logrado atraer nuevos clientes mediante el uso de redes como Instagram y Facebook. Sin embargo, también se identificaron desafíos recurrentes, como la falta de tiempo para gestionar contenidos, el desconocimiento sobre herramientas de análisis digital y la ausencia de planificación estructurada. A pesar de estas limitaciones, las redes sociales siguen siendo vistas como una vía accesible y efectiva para competir en el entorno digital. El análisis sugiere que el éxito en este ámbito no depende exclusivamente del uso de redes, sino de contar con habilidades técnicas, creatividad y una estrategia bien definida. Por ello, se recomienda que las PYMES inviertan en formación digital y planificación a mediano plazo para posicionarse mejor frente a los constantes cambios del mercado online.
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